> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://mounki.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Avis-solution > Gérez vos demandes d'avis depuis votre espace Cockpit ✅

#  Voici comment visualiser et gérer les demandes d'avis, via Cockpit, concernant votre auto-école. 🚀

### Prérequis :

* Être connecté à internet et à votre espace Cockpit ([https://cockpit.mounki.fr/](https://cockpit.mounki.fr/))

### Comment faire ? 

1. ** [Renseignez la date d'obtention du permis de conduire](/fr/article/archiver-ou-supprimer-un-eleve-depuis-mounki-cockpit-1bm5llr/) ** sur la fiche élève. 

Une alerte apparaît et vous informe que vous avez une ** ${color}[#6d56e1](demande d'avis en attente) **. Cette alerte est présente sur la liste des élèves actifs et archivés.

2. **Gérez les demandes d'avis.**

* Cliquez sur le bouton **"Gérer les demandes"** 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-14_5y06fk.png)


* Puis sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer. 
* N'oubliez pas de cliquer sur **"Valider mes actions"** . 🤩



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-14_1m982li.png)

### Découvrez le menu "Mes avis certifiés" :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-12_1yyogb1.png)

1. L'onglet **"Gérer les demandes"** vous permet de retrouver la page de gestion. 🚗
2. **"L'historique des demandes"** vous donne accès à une liste récapitulative d'informations sur demandes effectuées. 
3. **"Mes avis"** vous présente un récapitulatif des notes et des avis actifs pour votre auto-école.

### Retrouvez un nouveau champ sur la fiche élève _(en bas de page)_

* Il vous permet de ** ${color}[#6d56e1](visualiser les demandes d'avis) ** effectuées par chacun de vos élèves,
* Et donne accès à la ** ${color}[#6d56e1](page de gestion) ** grâce au bouton "Gérer les demandes". 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-14_s8yt0q.png)


### Vous souhaitez signaler un avis ? 

* Rendez-vous sur Cockpit, dans le menu à gauche, cliquez sur **"Mes avis"**
* Choisissez l'avis concerné puis cliquez sur le bouton **"Signaler"**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-14_djsiu4.png)


* Saisissez le texte souhaité puis validez ou annulez. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/capture-decran-2022-09-27-a-14_76lgrg.png)


À vous la gestion optimisée ! 🚀