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### Prérequis
- Être connecté à internet

## Important :
Votre compte Cockpit reste actif **7 jours**. Suite à ce délai une nouvelle demande de connexion est faite. 

### Etapes : 

🔔 Veuillez cliquer sur le navigateur qui vous utilisez :
* [Chrome](#2-chrome)
* [Firefox](#2-firefox)
* [Safari](#2-safari)

## Chrome

1. Rendez-vous dans les paramètres. Pour cela cliquez sur les **trois points verticaux** en haut à droite de votre fenêtre. Puis cliquez sur **"Paramètres"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-1_g9d6gi.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-2_ztbb98.png)
 
2. Allez dans l'onglet **"Confidentialité et sécurité"**, puis cliquez sur **"Cookies et autres données des sites"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-3_jwnyrm.png)
 
3. Dans le secteur **Paramètres généraux**
- Cliquez sur **Afficher l'ensemble des cookies et données de sites**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-4_1twnp12.png)

- Cliquez sur "Tout supprimer" puis "Tout effacer" 👈

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-5_1yjfgk.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/chrome-6_wkp6q0.png)

## Firefox

1. Cliquez dans le menu en haut à droite, puis cliquez sur **"Paramètres"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/firefox-1_i68rks.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/firefox-2_hk8eq9.png)
 

2. Allez dans l'onglet **"Vie privée et sécurité"**, dans le secteur "Cookies et données de sites", cliquez sur le bouton à droite **"Effacer les données"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/firefox-3_1ku4eug.png)


3.  Cliquez sur "Effacer", "Effacer maintenant"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/firefox-4_htxeoa.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/firefox-5_vx0rwg.png)
 

## Safari

1. Cliquez sur **"Safari"** en haut à gauche de votre écran

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/safari-1_ky1kee.png)

2. Cliquez sur **"Préférences"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/safari-3_1uaws3d.png)

3. Allez dans **"Confidentialité**, puis cliquez sur le bouton "Gérer les données de site web"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/safari-4_1yvnkcl.png)

4. Puis cliquez sur "Supprimer"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/351192ac4a4e8a00/safari-5_1lyrayv.png)


Let's go ! Vous êtes prêts pour l'aventure Mounki Cockpit 🚀