• Optimiser la reception des emails avec MOUNKI 💬

  Vous ne recevez pas nos emails de connexion ? Vous restez sans nouvelle depuis votre dernière demande au support MOUNKI ? 💌 Pas de panique, il est possible que les mails Mounki se soient tout simplement égarés dans votre boîte mail. Pour optimiser et assurer la réception des mails MOUNKI, vous trouverez ci-dessous la démarche à suivre. Prérequis Avoir une connexion fonctionnelle & stable à internet Étapes LesPopulaire

• Créer un email "alias"

  Définition :  Un alias ou alias e-mail est une adresse électronique qui redirige vers une autre préexistante. Les messages envoyés à l'alias sont directement transférés à l'adresse mail de base. Créer un alias pour : Google - Gmail : Pour créer un alias, il suffit d'utiliser l'adresse mail de base et d'ajouter "+texteauchoix" avant @. Voici un exemple :  adresse de base : jeandemounki@gmail.com alias : jeandemounki +texteauchoix @gmail.com Merci de suPopulaire

• Les tablettes recommandées par Mounki 🥇

  Pour garantir une utilisation optimale de Mounki, nous vous recommandons de vous tourner vers les tablettes réunissant les caractéristiques suivantes : TAILLE MINIMUM : 9,7 pouces RÉSOLUTION MINIMUM DE L'ÉCRAN : 1920x1200 pixels WIFI : Oui (nécessaire pour la synchronisation) DATE DE SORTIE :  De préférence dans l'année en cours ou sinon de moins de 2 ans (pour supporter les prochaines mises à jour du système d'exploitation Android / Apple ) SYSTÈME D'EXPLOITATIOQuelques lectures

• Tout ce qu'il faut savoir sur le lien magique 🚨

  Vous tentez de vous connecter à une des solutions Mounki (Cockpit, Assistant, Copilot) mais vous ne recevez pas le mail comportant le lien magique ? Par ici ! 👇 Qu'est ce qu'un lien magique ? 💌 Le lien magique est une méthode d'authentification permettant d'éliminer le mot de passe et de simplifier la connexion aux solutions Mounki. Pré-requis Pour Cockpit : Avoir renseigné son e-mail auprès du référent Être connecté à internet Avoir une adresse mail valide Avoir accèPeu de lectures

• Est-il temps de changer de tablette ? 🔔

  Est-il temps de changer de tablette ? Toutes les réponses dans cet article.👇 Est-il temps de changer de tablette ? La technologie évolue vite et Mounki s'améliore constamment pour rester au plus près des dernières évolutions technologiques. L'objectif est simple : Vous offrir une expérience toujours plus agréable et innovante. Plus votre tablette sera récente et performante, plus votre expérience sera fluide et optimisée ! Pour suivre les évolutions de demain, pensezPeu de lectures

• Obtenir le label "Qualiopi" et "Ecole de conduite de qualité" de la Sécurité Routière ©

  Définition : Le label certifie "d'un enseignement de qualité et une information claire et transparente" fournie par l'auto-école à ses apprenants.  Pour être labellisée, une école répond aux critères du référentiel du label qui sont issus du décret n°2015-790 du 30 juin 2015.Peu de lectures

• Vérifier le modèle de ma tablette 📱

  Sommaire :  Apple - Ipad Android - Play store 1. Apple - Ipad Ouvrez "Réglages"; Allez dans "Général"; Tapez en haut de votre écran sur "Informations"; (httPeu de lectures

• Mettre à jour le système d'exploitation (OS) de sa tablette

  Sommaire :  Apple - Ipad Android - Play store 1. Apple - Ipad Mettre manuellement à jour l’iPad Accéder à "Réglages" Sélectionner "Général"; (Peu de lectures

• Vider le cache du Play store 🗑

  Voici en quelques mots comment vider le cache de votre Playstore, pour optimiser le téléchargement de vos applications **MOUNKI**.Peu de lectures

• Avis-solution > Gérez vos demandes d'avis depuis votre espace Cockpit ✅

  Voici comment visualiser et gérer les demandes d'avis, via Cockpit, concernant votre auto-école. 🚀 Prérequis : Être connecté à internet et à votre espace Cockpit (https://cockpit.mounki.fr/) Comment faire ? Renseignez la date d'obtention du permis de conduire sur la fiche élève. Une alerte apparaît et vous informe que vous avez une color 6d56e1 (demande dPeu de lectures

• Avis Solution ? Voici comment ça fonctionne. ⭐️

  Avis Solution ⭐️ Avis Solution vous offre la possibilité de de vos élèves et sur internet, en obtenant le retour des élèves sur leur expérience dans votre auto-école et cela sans perte d'énergie. Ce service vous offre :Peu de lectures

• Les utilisateurs ont-il besoin d’une formation particulière ?

  Pré-requis :      ✔ Avoir un smartphone, une tablette ou un ordinateur      ✔ Avoir l'application Mounki Non ! On ne vous demandera pas d'avoir un bac +3 en informatique pour utiliser Mounki. Notre application est très facile d'accès et intuitive ce qui permettra à tous de l'utiliser !  Notre équipe technique vous accompagne tout au long de l'installation de Mounki dans votre structure. Si vous avez une question consulter notre FAQ ou alors si vous rencontrez le moindre problèmPeu de lectures

• Supprimer les cookies de votre navigateur web 👨‍💻

  Accepter les Cookies sur votre navigateur Prérequis Être connecté à internet Important : Votre compte Cockpit reste actif 7 jours. Suite à ce délai une nouvelle demande de connexion est faite. Etapes : 🔔 Veuillez cliquer sur le navigateur qui vous utilisez : Chrome Firefox Safari Chrome Rendez-vous dans les paramètres. Pour cela cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de votre fenêtre. Puis cliquezPeu de lectures